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購(gòu)買順田產(chǎn)品可享受的權(quán)益
新購(gòu)買的油煙機(jī)：免費(fèi)預(yù)埋煙管
新購(gòu)買的產(chǎn)品：免費(fèi)上門安裝調(diào)試
灶具、熱水器產(chǎn)品：上門安檢服務(wù)
新購(gòu)買的煙機(jī)、熱水器產(chǎn)品：免費(fèi)上門安裝設(shè)計(jì)
灶具、熱水器產(chǎn)品：提供改氣源服務(wù)
全國(guó)客戶服務(wù)熱線4001168320：提供7*24小時(shí)電話服務(wù)
如何退、換貨？
退換貨規(guī)定
消費(fèi)者自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理（通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式購(gòu)買的商品適用法定的7天無(wú)理由退貨）。消費(fèi)者自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或修理。
在三包有效期內(nèi)，修理兩次（指對(duì)產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進(jìn)行過(guò)兩次處理，不包括對(duì)其它質(zhì)量問(wèn)題的修理），仍不能正常使用的產(chǎn)品（指產(chǎn)品安全性能或使用性能達(dá)不到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求或者不具備大眾公認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能），可憑有效證件免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨；有同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換而要求退貨時(shí)，銷售者應(yīng)予以退貨，對(duì)已使用過(guò)的產(chǎn)品 按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。
注：（以上規(guī)定如與國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定有沖突之處，則以該法律規(guī)定為準(zhǔn)。）
退換貨流程
未送貨的，請(qǐng)攜帶所有購(gòu)買憑證，直接聯(lián)系購(gòu)買的門店辦理退貨、換貨。
已送貨或已使用的，先聯(lián)系購(gòu)買的門店要求退換貨，對(duì)于人為造成產(chǎn)品、包裝物、折舊等，將收取相應(yīng)的損失費(fèi)用。